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Nossos compromissos | Universal Flower

O serviço

A equipe da Universal Flower coloca toda sua energia e coração na entrega de flores ao país de sua escolha dentro de 24 a 48 horas.

Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 18h e sábado das 10h às 15h.
Fechado aos domingos e feriados públicos.

Por e-mail ao Serviço de Atendimento ao Cliente
Todos os pedidos de informação devem ser respondidos dentro de 48 horas.

Você também pode escrever para :

Universal Flower
Atendimento ao cliente
15 rue Lucien Frémont,
60810 Brasseuse
França

A garantia de satisfação

Faremos o máximo para garantir a entrega do produto floral que você encomendou.

Em caso de não entrega ou reclamação sobre o produto floral, convidamos você a consultar nossas Condições Gerais de Venda (GTS).

Respeito à sua privacidade e aos seus dados pessoais

As informações pessoais que você pode nos fornecer ao fazer um pedido em nosso site são protegidas pelo GDPR europeu.

Convidamos você a consultar nossa seção RGPD.

Segurança de pagamento

A Universal Flower garante total segurança e flexibilidade dos pagamentos on-line, por cartão de crédito ou cartão bancário, graças a seu sistema de pagamento confiado a um fornecedor especializado em garantir pagamentos.

Todas as transações realizadas com cartões de crédito e débito são cobradas no momento da compra.

A Universal Flower garante a total confidencialidade de suas informações bancárias, assegurada pelo protocolo SSL, que verifica automaticamente a validade dos direitos de acesso quando você paga com cartão de crédito e criptografa todas as trocas para garantir a confidencialidade. Nós nunca sabemos ou guardamos suas informações de cartão de crédito.